Dasar Privasi Rezeki77 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1. Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rezeki77. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab untuk melindungi privasi anda dengan amat serius. Dasar ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan semasa anda menggunakan platform pertaruhan online kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform rezeki77 melalui laman web kami di rezeki77.fun, aplikasi mudah alih kami, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan rezeki77, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan sentiasa berusaha untuk menangani data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Rezeki77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan dari sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Rezeki77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti anda semasa log masuk.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform rezeki77.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan ciri-ciri lain yang tersedia di platform.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.

4. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Rezeki77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perkhidmatan permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga menerima data minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda.
• Penyedia perkhidmatan awan: Data disimpan di pelayan yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan awan yang diiktiraf, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk proses KYC, data pengenalan diri anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian mengikut undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Rezeki77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui pengumpulan maklumat yang tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rezeki77.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

Rezeki77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan.

Langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini.
• Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma yang tidak boleh dipulihkan.
• Kawalan akses dalaman: Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan rezeki77 yang mempunyai keperluan operasi yang sah dan telah melalui latihan perlindungan data.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Pengauditan keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan pengauditan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Tempoh penyimpanan: Rezeki77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang (biasanya lima hingga tujuh tahun) sebelum data dipadam secara selamat.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna rezeki77, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan tetapi akan memaklumkan anda tentang sebarang kelewatan.

8. Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen rezeki77 terhadap keselamatan platform dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram, kami menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua pemain berdaftar.

Semasa proses KYC, anda mungkin diminta untuk mengemukakan:

• Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata utiliti atau penyata bank yang tidak melebihi tiga bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (seperti tangkapan skrin aplikasi bank atau e-wallet).
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (dalam kes tertentu).

Semua dokumen yang dikemukakan untuk tujuan KYC disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dokumen ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa satu hingga tiga hari bekerja. Pengeluaran dana mungkin ditangguhkan sehingga pengesahan identiti selesai untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Rezeki77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini disiarkan di halaman ini.

Apabila perubahan yang ketara dibuat kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar (untuk perubahan material yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform rezeki77 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami Untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan membantu dalam tempoh masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform rezeki77.
• E-mel sokongan: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam.
• Halaman FAQ: Banyak soalan lazim berkaitan privasi telah dijawab di halaman FAQ kami.